21.11.2022
Как определить и развить нужные компетенции в менеджменте знаний, чтобы улучшать бизнес-процессы и сокращать издержки
Теги: KM компетенции • менеджер по управлению знаниями • менеджмент знаний • управление знаниями в России
Зачем сотрудникам нужны компетенции в менеджменте знаний? Чтобы улучшать и развивать командные и индивидуальные рабочие процессы, и чтобы компании и команды получали целевые результаты менеджмента знаний. Ведь именно сотрудники носители и создатели знаний. Нет нужных компетенций — нет нужных результатов.
Компетенции сотрудников в менеджменте знаний — абсолютно белое пятно не только на постсоветском пространстве. В лучшем случае компании обучают их отдельным инструментам или техникам, но не развивают компетенции. Не обнаружено прикладных методик и у зарубежных коллег.
Мария Мариничева проанализировала свой опыт шестикратного Knowledge Manager (и остальных 40 проектов) и описала его в трех подходах к определению нужных сотрудникам компетенций на примере кейсов из российской практики.
Как определить, какие компетенции в менеджменте знаний нужны вашим сотрудникам, даже если у вас пока нет системного менеджмента знаний, читайте в новой статье Марии Мариничевой.