Корпоративные знания

О чем управление корпоративными знаниями?

Это целенаправленный бизнес-процесс с использованием техник, методик, инструментов, направленный на развитие, сохранение, передачу, распространение и использование знаний, умений, талантов, взаимосвязей, методик, информации и опыта команды (компании, человека) и приводящий к понятным и измеримым результатам.

А также способ менеджмента, когда компания собирает, анализирует, систематизирует, сохраняет, распространяет, использует активы индивидуальных и корпоративных знаний и информации.

Это совокупность способов (методов, приемов), которые команда (компания, человек) использует для сбора, систематизации, хранения, анализа, обмена и применения знаний, опыта, информации, нужных им для реализации стратегии и тактики.

И бизнес-процесс, направленный на раскрытие и применение командой (компанией, бизнес-направлением) всего потенциала знаний, умений, опыта, талантов, для получения нужных результатов.

На какие вопросы есть ответы?

Как предотвратить утрату экспертного опыта с уходом сотрудника, создать полезную базу знаний, быстро находить нужные информацию и корпоративный опыт, принимать взвешенные решения, не повторять ошибок, распространять «лучшие практики», организовать трансфер экспертизы, «самонаучаться», сохранять и распространять экспертизу, оценить результат управления знаниями.

Управление корпоративными знаниями — это 50+ вопросов. Здесь вы найдете ответы на многие из них.

Кратко о пользе управления корпоративными знаниями в этом мультике:

Обучение

Мария Мариничева преподает более 20 лет. Она проводит авторские мероприятия в открытых и корпоративных форматах (программы, марафоны, практикумы, воркшопы, митапы, вебинары) на 40+ тем управления корпоративными знаниями.

Консультирование

Мария выполнила 40+ успешных проектов. Она методолог управления знаниями. Ее экспертиза сформулирована в 35+ методиках управления корпоративными знаниями, 30+ тестах и упражнениях.

Отзывы

Ольга Напалкова

Руководитель группы стратегической аналитики Департамента маркетинга и продвижения продукции АО «ОХК УРАЛХИМ»

Отзыв о тренинге-практикуме «Как создать идеальную Базу Знаний»:

Понравилось все – за достаточно небольшое отведенное время получили: емкую, полную информацию о предмете Knowledge Management, введение в историю вопроса, лучшие практики - как оно должно быть организовано, примеры, к нам относящиеся, понимание, как поэтапно организовать у нас или Knowledge management в целом, или кукую-либо часть понимание компьютерного обеспечения – в каких программах можно организовать библиотеку.

Екатерина Визирова

Старший преподаватель ИКВИА ВШЭ, координатор деятельности ИКВИА со школами

Отзыв о воркшопе «Как преодолеть барьеры для обмена знаниями»:

Недавно наш институт стал частью НИУ ВШЭ, новые условия вызывали массу вопросов, не всегда было ясно, взаимодействовать с другими сотрудниками и структурами. Поэтому для повышения эффективности и снятия уровня стресса было крайне важно наладить обмен знаниями и опытом. По итогам участия в Практикуме я поняла, какие возможности для обмена знаниями в нашем коллективе уже есть и как их использовать, что может мотивировать моих коллег обмениваться знаниями и как такой обмен организовать, как важна доверительная обстановка в коллективе и практика регулярных встреч для обсуждения насущных вопросов. Мне было интересно узнать, какие препятствия для обмена знаниями существуют и как их можно преодолеть. Теперь мы стали чаще обращаться к друг другу за помощью или рекомендациями, обсуждать наболевшие вопросы, обмениваться впечатлениями, встречаться в неформальной обстановке, благодарить друг друга за полезный опыт. Повысилась комфортность работы, удовлетворенность ею, появилось ощущение единого коллектива и поддержки.

Ольга Ушакова

Участница курса ЕМВА

Отзыв о курсе ЕМВА «Управление знаниями проекта» ВШУП НИУ ВШЭ:

У Марии есть редкий дар - сложные процедуры описывать простыми словами и раскладывать процесс пути в простые короткие конкретные шаги и возникает иллюзия кажущейся простоты. Этот курс, наверное, единственный, за все время нашего обучения, который сразу "зашёл" в дело так масштабно по полученным знаниям и такому количеству коллег из группы. Очень все были воодушевлены курсом и Марией лично! С точки зрения моего комплексного восприятия по ключевым моментам: практического профессионального опыта, методик, глубины понимания предмета, манеры и простоты подачи материала, личного обаяния и оптимизма, искренней заинтересованности в результате для клиента – Мария Мариничева ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ в этом деле!

Все отзывы

Как управлять знаниями с Марией Мариничевой