Корпоративные знания

Управление знаниями: прикладные алгоритмы, модели, инструменты

Пошаговый алгоритм для владельцев бизнеса, руководителей бизнес-направлений, лидеров и менеджеров по работе со знаниями.

Продолжительность – 48 часов (62 академ. часов)

Количество обучающих модулей — 7 тематических блоков  

Раздаточные материалы – Рабочие Тетради с 58 моделями, 18 тестами, описанием 24 кейсов, 80 чек-листами, упражнениями и пошаговыми инструкциями, а также 48 дополнительных материалов по темам программы, Словарь Терминов, видео-ролики полезных IT платформ и презентация автора.

Количество участников – для онлайн формата 20-25, для офлайн формата – до 30 человек.

• Вы освоите измеримые способы развития бизнеса за счет внутреннего потенциала компании, команд, специалистов, а также алгоритмы сокращения непродуктивных бизнес-затрат.
• Сможете оценить ключевые знания компании и сократить риски, связанные с их утратой, неактуальностью, недостаточностью, неполнотой.
• Научитесь сохранять экспертные знания при уходе специалистов, повышать производительность труда и вовлеченность сотрудников.
• Сможете улучшить качество взаимодействий между бизнес-единицами, «не изобретать колес», «не наступать на грабли», не дублировать и не переделывать работу.
• Сможете повысить эффективность проектов, обучать команды без инвестиций и снизить расходы на наем, адаптацию, обучение и развитие персонала.
• Примените несложные пошаговые инструкции, чек-листы, алгоритмы и сможете быстро решать любые вопросы развития, сохранения, распространения и применения корпоративного опыта и индивидуальных знаний специалистов.
• Получите прикладные инструменты для сохранения, использования и развития знаний, умений, способностей команды и каждого специалиста вне зависимости от IT платформ.

Полезная база знаний. Как создать, улучшить, управлять

Пошаговая инструкция для для владельцев бизнеса, руководителей компаний, бизнес-направлений, проектных офисов, BD, R&D, HRD, LD, ответственных за менеджмент знаний. сохранение знаний и информации.

Продолжительность – 8 часов (10,5 академ. часов)

Количество обучающих модулей — 8 тематических блоков  

Раздаточные материалы – Рабочие Тетради с 10 моделями, 3 тестами, описанием 4 кейсов, 22 чек-листами, шаблонами, тестами и пошаговыми инструкциями, а также 8 дополнительных материалов по темам программы, Словарь Терминов, видео-ролики IT платформ и презентация автора. Для асинхронного формата также 10 видео-уроков (12-20 мин).

Количество участников – онлайн10-15, офлайн до 25, асинхронный формат – неограниченное количество участников

Форматы программы – офлайн, онлайн, асинхронно + живые встречи

Цель программы — освоение пошаговых методик и сокращение рисков при создании и управлении базой знаний для получения измеримых бизнес-результатов с высокой вовлеченностью сотрудников и вне зависимости от IT платформы.

• Вы научитесь сохранять, распространять, экспертные знания и успешные практики, не зависеть от знаний «в головах» и сможете удержать экспертные знания при уходе специалистов.
• Сможете улучшить качество взаимодействий между бизнес-единицами, «не изобретать колес», «не наступать на грабли», не дублировать и не переделывать работу, а также сократить непродуктивные расходы.
• Сможете снизить затраты на обучение и развитие, ускорить адаптацию новичков, повысить квалификацию, производительность и вовлеченность сотрудников, а также сократить текучку.

Управление проектными знаниями. Как выполнять новые проекты эффективнее прошлых

Руководство для владельцев бизнеса, руководителей проектов и проектных офисов, менеджеров проектов, ответственных за управление знаниями.

Продолжительность – 12 часов (16 академ. часов)

Количество обучающих модулей — 10 тематических блоков  

Раздаточные материалы – Рабочие Тетради с 10 моделями, 10 шаблонами тестов и исследований, 22 чек-листами, заданиями и пошаговыми инструкциями, демо-ролики программных продуктов, 12 дополнительных материалов по темам программы, Словарь Терминов и презентация автора. В асинхронном формате программе также 12 видео-уроков (15-25 мин).

Форматы программы – оффлайн, онлайн, асинхронно + живые встречи

Количество участников – онлайн формат 10-15, офлайн формат – до 25, для асинхронного формата – неограниченное количество человек.

Цель программы — получение системных умений, техник, инструментов работы со знаниями, информацией, идеями и опытом при выполнении проектов для измеримого роста их эффективности.

• Вы найдете резервы для роста эффективности проектов без инвестиций.
• Освоите алгоритм непрерывного научения проектной команды за счет ее внутренних резервов опыта, знаний, а также индивидуальных умений и способностей членов команды.
• Сможете обеспечить преемственность проектного опыта, независимость от знаний «в головах» специалистов, чтобы не «наступать на грабли» и «не изобретать велосипед», без дополнительных вложений и роста ФОТ.
• Сможете снизить расходы на рекрутинг и адаптацию, выполнять новые проекты эффективнее прошлых.
• Получите прикладные инструменты для сохранения, использования, обновления и развития знаний, умений, способностей команды и каждого ее специалиста вне зависимости от IT платформ.

«Самонаучающаяся» команда. Развитие без затрат

Пошаговая инструкция для владельцев бизнеса, руководителей компаний, бизнес-направлений, проектных офисов, BD, R&D, HRD, LD, ответственных за менеджмент знаний.

Продолжительность — 16 часов (21 акад. часов)

Количество обучающих модулей — 14 тематических блоков  

Раздаточные материалы – Рабочие Тетради с 12 моделями, 5 тестами, описанием 10+ кейсов, 36+ заданиями, чек-листами и пошаговыми инструкциями, 24 дополнительных материала с техниками и кейсами по темам программы, видео-ролики IT платформ, а также презентация автора. В асинхронном формате также 15 видео-уроков (15-25 мин).

Форматы программы — онлайн, офлайн и асинхронный формат

Практика — 10 + часов практических упражнений, «полевых» практик и тестов

Количество участников – онлайн 10-15, офлайн – до 25, для асинхронного формата – неограниченное количество человек.

Цель программы — освоение прикладных методик, техник, инструментов «самонаучения» и формирование умений рефлексии для выявления «полезных практик», «точек роста», лучших способов решения бизнес задач, их развития и масштабирования для роста без затрат.

• Вы трансформируете команду в «самонаучающуюся» за счет использования и развития ее внутреннего потенциала, «лучших практик» и историй успеха.
• Научитесь создавать условия для непрерывного развития команды и ее участников, не «наступать на те же грабли», не «изобретать колес», тиражировать опыт специалистов и не зависеть от знаний «в головах».
• Сможете сократить затраты на обучение, ускорить адаптацию новичков, повысить производительность труда сотрудников.
• Освоите простые алгоритмы и техники для создания доверительной среды, повысите вовлеченность специалистов и сможете снизить текучку.
• Получите прикладные инструменты для сохранения, использования и развития знаний, умений, опыта, способностей команды и каждого ее специалиста вне зависимости от IT платформ.

Алгоритм вовлечения специалистов в обмен знаниями

Пошаговый алгоритм для руководителей бизнес-направлений, HR, L&D, T&D, специалистов по управлению знаниями.

Продолжительность – 10 часов (13 академ. часов)

Количество обучающих модулей — 10 тематических блоков  

Раздаточные материалы – Рабочие Тетради с 10 моделями, 10 тестами и исследованиями, 22 чек-листами, заданиями и пошаговыми инструкциями, 8 дополнительных материалов с техниками и кейсами по темам программы, Словарь Терминов и презентация автора.

Форматы программы – оффлайн, онлайн.

Количество участников – онлайн — 10-15, офлайн – до 25 участников.

Цель программы — освоение прикладного алгоритма и моделирование среды обмена знаниями для роста производительности и компетентности сотрудников, снижения затрат на адаптацию и обучение, удержания экспертизы в компании и снижения зависимости от знаний «в головах» специалистов.

• Вы сможете тиражировать внутреннюю экспертизу, снизить затраты на адаптацию и повысить ее качество.
• Смоделируете среду обмена знаниями в компании, научитесь преодолевать сопротивление сотрудников и их нежелание делиться знаниями.
• Сможете повысить производительность и компетентность сотрудников без инвестиций в обучение и роста ФОТ.
• Сможете сократить зависимость от знаний «в головах» у специалистов и удержать ценный опыт в компании, даже если они уйдут.
• Освоите простой алгоритм и десять условий вовлечения сотрудников в обмен знаниями.

Пять легких способов начать управлять знаниями компании. Пошаговые инструкции

Инструкции для владельцев бизнеса, руководителей бизнес-направлений, специалистов по менеджменту знаний.

Если вы хотите сократить непродуктивные затраты, расходы на обучение и развитие, ускорить адаптацию, повысить производительность, расти за счет внутреннего опыта и знаний, но не знаете, с чего начать.

• Вы освоите простые способы выявления, оценки, сохранения, распространения, применения, развития корпоративных знаний на примере кейсов.
• Вы сможете выбрать и освоить подходящие для вас алгоритмы, получить и оценить первые результаты уже в процессе обучения.

Успешный Knowledge Manager

Пошаговая инструкция для начинающих менеджеров по знаниям и тех, кто хочет им стать.

• Вы получите алгоритмы и чек-листы от практика со стажем более 20 лет.
• Освоите несложные методики и секретные лайфхаки управления знаниями в команде и компании.
• Научитесь измерять его результативность, преодолевать сопротивление коллег и вовлекать в обмен знаниями.
• Сможете показать ценность управления знаниями руководителю, сократить затраты, повысить эффективность бизнес-процессов и проектов.

Управление знаниями на 100%. Десять традиционных барьеров и способы их преодоления

Вебинар для тех, кому важно максимально использовать потенциал индивидуальных и корпоративных знаний, опыта и повышать результативность команды и компании. Участники узнают о трендах менеджмента знаний в мире и на постсоветском пространстве, ознакомятся с десятью барьерами для результативного управления знаниями, их причинами и способами преодоления, смогут проанализировать и оценить их важность для своих компаний. Участники вебинара получат чек-лист для анализа приоритетов менеджмента знаний в компании и смогут применить его сразу после занятий.

Пять условий, чтобы сотрудники делились знаниями

Вебинар для тех, кто не хочет повторять ошибки и начинать новые проекты «с чистого листа». Он нужен всем, кому важно использовать корпоративный опыт, применять истории успешного решения бизнес-задач. Вебинар поможет доступными средствами создать условия, когда сотрудники и коллеги захотят делиться знаниями. Участники вебинара узнают, почему люди неохотно делятся знаниями и информацией. Они получат модель и алгоритм создания среды для обмена знаниями, проанализируют факторы успеха и барьеры для обмена знаниями в своих компаниях. Они смогут составить базовый план вовлечения коллег в обмен знаниями и начать выполнять его сразу после вебинара.

Управление знаниями проекта на 100%

Вебинар для тех, кто хочет выполнять каждый проект эффективнее предыдущего без роста затрат. Он нужен всем, кто ищет новые способы развития и преемственности проектного опыта. Он поможет командам научаться на опыте. Участники узнают семь способов повышения эффективности проектов, ознакомятся с моделью управления проектными знаниями. Они смогут проанализировать компетенции управления знаниями проектов, оценить приоритеты, составить базовый план для их развития и начать выполнять его сразу после вебинара.

Как удержать опыт в компании, когда эксперты уходят

Вебинар для тех, кто не хочет «наступать на грабли» и «изобретать колесо» при уходе экспертов. Он нужен всем, кому важно опираться на накопленный экспертный опыт, даже если его носители уже недоступны. Вебинар поможет тем, кто в период перемен и нестабильности намерен развивать бизнес, используя экспертизу сотрудников, а также корпоративный опыт. Участники вебинара на примерах кейсов узнают подходы, алгоритм и инструменты удержания опыта. Участники получат описание бизнес-процесса «передача экспертизы» на примере кейса, ознакомятся с его элементами и методиками. Они смогут проанализировать барьеры для удержания экспертизы, разработать базовый план их преодоления и начать применять его сразу после вебинара.

«Самонаучающаяся» команда: инструменты, техники, оценка результата

Вебинар для тех, кто ищет новые резервы для роста эффективности проектов, бизнес-активностей и развития команд, чтобы не «наступать на грабли» и не «изобретать велосипед», без дополнительных вложений и роста ФОТ. Он полезен всем, для кого важна преемственность опыта и рост эффективности новых проектов. Он важен и для тех, кто хочет преумножать свои знания и умения, участвуя в проектах компании. Участники вебинара смогут проанализировать способность команды и компании «самонаучаться», определить барьеры и факторы успеха. Они получат модель, узнают способы и инструменты «самонаучения», смогут оценить их приоритетность, выбрать наиболее подходящие и начать внедрять их сразу после вебинара.

Система управления корпоративными знаниями: алгоритм создания

Вебинар для тех, кому важна преемственность экспертизы и опыта, каждая активность эффективнее предыдущей, а нужные опыт и знания – на кончиках пальцев. Он важен тем, кто хочет использовать организационный опыт компании для сокращения затрат, повышения конкурентоспособности в период нестабильности. Участники узнают базовый алгоритм запуска управления знаниями в компании, правила выбора инструментов и методик. Они смогут понять условия системности этих процессов, определить стратегию и показатели результативности, оценить барьеры и факторы успеха. Участники смогут сформулировать базовый план действий, и начать его выполнять сразу после вебинара.

Экспертное сообщество: как создать без бюджета и получить 10 измеримых результатов

Вебинар для тех, кто ищет новые способы роста эффективности команды, компании без увеличения ФОТ. Он важен тем, кто выполняет большой объем задач с малой численностью сотрудников. Он поможет всем, кому необходимо применять лучшие способы решения бизнес-задач, непрерывно научаться, повышать свою конкурентоспособность, профессионально расти. Участники вебинара узнают десять извлеченных уроков построения экспертного сообщества на примере кейса автора. Они освоят алгоритм его создания малыми силами и без увеличения ФОТ. Участники смогут проанализироватьт факторы успеха и барьеры для создания сообщества, составят базовый план действий. Они смогут применить полученные знания сразу после завершения вебинара.

Инструменты и методики управления корпоративными знаниями: содержание, факторы успеха, оценка результативности

Вебинар для тех, кто ищет новые способы развития команды и компании, роста доходов. Вебинар поможет активировать потенциал индивидуальных и корпоративных опыта и знаний, использовать успешные способы решения бизнес-задач, повысить эффективность бизнес-процессов и сократить издержки. Участники узнают возможности, плюсы и минусы базовых инструментов и методик управления знаниями, способы оценки их результативности и получат алгоритм их внедрения. Они смогут выбрать нужные методики и инструменты, начать их внедрение после завершения вебинара.

Атмосфера доверия: как создать ее в команде и компании

Вебинар для тех, кто хочет увеличить производительность команды и компании, повысить их вовлеченность без дополнительных затрат. Он поможет тем, кто отвечает за корпоративную культуру компании. Участники ознакомятся с принципами, критериями, универсальными факторами доверия в бизнес-среде. Они узнают о преимуществах и рисках доверительных отношений, смогут понять алгоритм их создания в команде и компании. Участники смогут оценить уровень доверия в своей команде, разработать базовый план по его повышению и начать выполнять его сразу после вебинара.

Портрет Knowledge Manager. Его роль в компании

Вебинар для тех, кто отвечает за результативность управления знаниями в компании или команде и хочет повысить свою компетентность. Он поможет всем, кто заинтересован в получении этой профессии. Вебинар важен и тем, кто уже работает в этой должности и хочет повысить свою эффективность и успешность. Участники узнают, зачем Knowledge Manager (менеджер по работе со знаниями) нужен в компании, про его роли и необходимые компетенции на примерах кейсов. Они составят портрет «успешного Knowledge Manager», сформулируют его основные задачи в компании и способы оценки результативности. Участники поймут, где и как найти нужного специалиста, получат шаблон для описания его компетенций и смогут применить его сразу после вебинара.

Ключевые знания команды и компании: выявление, оценка, развитие

Вебинар для тех, кому важно активизировать потенциал корпоративных знаний и опыта, целенаправленно использовать их для достижения стратегических задач. Вебинар поможет не распылять средства, управляя наиболее важными, ключевыми знаниями. Участники познакомятся с техниками, моделью и алгоритмом управления ключевыми знаниями от их выявления до планирования развития. Они получат чек-лист управления ключевыми знаниями, смогут проанализировать качество управления ими в своих командах и компаниях, определить приоритеты развития, составить базовый план действий. Участники смогут усовершенствовать управление ключевыми знаниями сразу после вебинара.

Как создать базу знаний, которой будут пользоваться

Вебинар для тех, кому важно сохранять успешные способы решения бизнес-задач, создать единый доступ к организационному опыту компании, быстро находить нужные документы и принимать взвешенные решения. Участники познакомятся с тремя подходами к сохранению знаний на примерах кейсов. Они узнают алгоритм создания и управления базой знаний, способы оценки ее результативности, получат чек-лист с факторами ее успешности, смогут составить базовое ТЗ. Участники смогут проанализировать результативность своей базы знаний, выявить риски и факторы успеха. Участники смогут составить базовый план развития или создания результативной базы знаний и начать его выполнять сразу после вебинара.