Для специалистов T&D
Несложные способы lifelong learning, непрерывного обучения и «самонаучения». Дополнят арсенал стандартных методов решения задач обучения и развития сотрудников без дополнительных расходов. Повысят качество и снизят сроки онбординга.
Управление личными и корпоративными знаниями 2021. Вызовы и тренды
Читайте о статусе и трендах управления знаниями в странах постсоветского пространства за 2019-2021 гг.
Десять важных компетенций Knowledge Manager
Компании ищут менеджеров по работе со знаниями, плохо понимая свои ожидания. Чек-лист для рекрутера – какие бизнес-процессы важны для профессии Knowledge Manager.
Как удержать экспертизу в команде и компании. Даже когда эксперт уже ушел
«Сотрудник ушел – команда и компания не может использовать его опыт» — это серьезная проблема для участников моего исследования 2020 г. Если задуматься об этом заранее, ее можно предотвратить.
Портрет менеджера по управлению знаниями — Knowledge Manager. Одна неделя из жизни
Какой он, Knowledge Manager, что он должен знать и уметь? В статье описан портрет и роли полезного Knowledge Manager
Как «поучительные истории» снизили число жалоб клиентов
Бизнес-результаты производителя и установщика пластиковых окон зависит от качества их установки. Как применить, сохранить и передать экспертный опыт новичкам, когда мастера — сезонные?
7 кризисных трендов в управлении личными знаниями
Как в период перемен повысить самооценку и свою «рыночную стоимость», вырасти в профессии, изменить специальность, развить бизнес, выполнять свои планы и желания
Как «Разборы Полетов» научили компании летать выше: 12 секретов
«Сейчас будет разбор полетов», и вы понимаете, что шеф ищет виноватых, чтобы их наказать. «Разбор Полетов» — доступный и результативный способ научиться, исправить ошибки и зафиксировать успехи.
Как в два раза увеличить продажи, по-новому обучая продавцов
Нетрадиционный подход к обучению и мотивации продавцов, основанный на методиках управления знаниями. Мария Мариничева – об опыте реализации проекта.
Как мы создали сообщество практиков: 10 извлеченных уроков
В сообществах создаются и распространяются лучшие решения, полезный опыт, новые идеи. Как компании использовать этот мощный поток знаний для решения стратегических задач?
5 выгод управления корпоративными знаниями для сотрудника
5 способов, как сотрудники получают пользу в компании, управляющей своими знаниями.
Управление корпоративными знаниями — новый инструмент успешного бизнеса
Как использовать процессы управления знаниями для развития компании? Сколько стоит менеджер по работе со знаниями? Как посчитать прибыль от управления знаниями? Сложные вопросы — простые ответы! Читайте в интервью Марии Мариничевой журналу «Антикризисный Менеджер».
5 способов «самонаучения» компании
Как делать выводы из прошлых ошибок и использовать лучшие практики. Про 5 эффективных способов накопления и передачи знаний и опыта из проекта в проект читайте в статье.