Как управлять знаниями с Марией Мариничевой

Для специалистов KM

Кейсы и лайфхаки в статьях и видео для тех, кто отвечает за результат управления знаниями в командах и компаниях. Помогут решить трудные задачи, предсказуемо и системно получать нужные результаты. А также взглянуть на проблемы под другим углом и найти ответы на вопросы.

Управление личными и корпоративными знаниями 2021. Вызовы и тренды

Читайте о статусе и трендах управления знаниями в странах постсоветского пространства за 2019-2021 гг.

Читать

Десять важных компетенций Knowledge Manager

Компании ищут менеджеров по работе со знаниями, плохо понимая свои ожидания. Чек-лист для рекрутера – какие бизнес-процессы важны для профессии Knowledge Manager.

Читать

Как удержать экспертизу в команде и компании. Даже когда эксперт уже ушел

«Сотрудник ушел – команда и компания не может использовать его опыт» — это серьезная проблема для участников моего исследования 2020 г. Если задуматься об этом заранее, ее можно предотвратить.

Читать

Портрет менеджера по управлению знаниями — Knowledge Manager. Одна неделя из жизни

Какой он, Knowledge Manager, что он должен знать и уметь? В статье описан портрет и роли полезного Knowledge Manager

Читать

Как «поучительные истории» снизили число жалоб клиентов

Бизнес-результаты производителя и установщика пластиковых окон зависит от качества их установки. Как применить, сохранить и передать экспертный опыт новичкам, когда мастера — сезонные?

Читать

7 кризисных трендов в управлении личными знаниями

Как в период перемен повысить самооценку и свою «рыночную стоимость», вырасти в профессии, изменить специальность, развить бизнес, выполнять свои планы и желания

Читать

Управление знаниями: 5 резервов для проектного управления

Как найти новые резервы для роста эффективности проектов и развития команд, чтобы не «наступать на те же грабли» и «не изобретать велосипед», без дополнительных вложений и роста ФОТ

Читать

Как «Разборы Полетов» научили компании летать выше: 12 секретов

«Сейчас будет разбор полетов», и вы понимаете, что шеф ищет виноватых, чтобы их наказать. «Разбор Полетов» — доступный и результативный способ научиться, исправить ошибки и зафиксировать успехи.

Читать

Как в два раза увеличить продажи, по-новому обучая продавцов

Нетрадиционный подход к обучению и мотивации продавцов, основанный на методиках управления знаниями. Мария Мариничева – об опыте реализации проекта.

Читать

Как мы создали сообщество практиков: 10 извлеченных уроков

В сообществах создаются и распространяются лучшие решения, полезный опыт, новые идеи. Как компании использовать этот мощный поток знаний для решения стратегических задач?

Читать

5 выгод управления корпоративными знаниями для сотрудника

5 способов, как сотрудники получают пользу в компании, управляющей своими знаниями.

Читать

Сторителлинг: как рассказывать истории, чтобы их запоминали

Рассказывание историй или сторителлинг в управлении знаниями помогает выявить и формализовать «скрытые» знания. Как правильно рассказывать истории зажигательно пишет Игорь Субботин.

Читать

Подписка на рассылку