Мастер-класс «Аудит знаний: зачем, как и что потом»

3.06.2025

Как быстро найти резервы роста бизнеса, сократить зависимость от знаний «в головах» специалистов и легко начать управлять знаниями

Теги: аудит знаний • знания в головах • лучшие практики • проект по управлению знаниями • управление знаниями • управление знаниями в России

Завершилась KnowledgeConf 2025 — ежегодная профессиональная конференция по управлению знаниями в IT-компаниях.

Я провела мастер-класс и поделилась практикой, которая поможет:

• быстро найти резервы для роста бизнеса

• увидеть возможности для развития процессов и проектов

• решать прикладные задачи – создать понятную БЗ (которую будут использовать), снизить перегрузку сотрудников и зависимость от опытных специалистов и пр.

• легко начать управлять знаниями даже без бюджета и поддержки

• развивать процессы и проекты по управлению знаниями

Эта практика называется Аудит знаний. Я провела десять Аудитов в разных бизнес-сферах и на конференции поделилась их лайфхаками. Участники поучились и попробовали сами провести Аудит знаний своих команд.

В мастер-классе участвовали около 40 человек. За два часа мы многое успели:

• разобрали, зачем и когда проводить Аудит знаний

• участники оценили, как их команды организуют, создает, применяет знания и нашли области для развития. У кого-то хромает распространение лучших практик, а другие команды зависят от знаний специалистов «в головах».

• я поделилась алгоритмом Аудита знаний и активностями на каждом его этапе

• участники получили Карту инструментов для его проведения и таблицу с затратами и результатами каждого

• мы обсудили, что делать, когда Аудит завершен, я поделилась Картой пилотных проектов и как выбрать приоритетные пилоты.

Мы выполнили две практики, чтобы попробовать инструменты в деле. Участники в четырех командах составили Рецепт Успеха Аудита в контексте своих компаний.

Зачем и как я проводила Аудит знаний для проектного управления читайте здесь. А результатами Аудита Знаний в IT-компании я поделилась здесь.